As tecnologias modernas de RP são capazes de impor sua opinião às massas, e para isso é necessário dominar os meandros das comunicações. Vejamos mais de perto: o que é e como gerenciar esse processo.
Definição de PR
Vamos primeiro esclarecer a essência do conceito de relações públicas. O que é isso? Isso é principalmente comunicação, ou seja, comunicação entre pessoas. Como uma ciência independente, esse fenômeno começou a funcionar há vários séculos, mas os princípios e métodos da época são significativamente diferentes dos de hoje.
PR como objeto de estudo, pois um conjunto de métodos para transmitir a informação "correta" em sua interpretação atual começou a ser utilizado no início do século XX. Hoje é uma forma de comunicação com as pessoas em nome de um determinado negócio, uma espécie de ferramenta de gestão.
Relações públicas - o que é? É também o uso de alavancas de feedback, solicitando opiniões do usuário e das massas em geral. Com base nos dados recebidos, os chamados especialistas em relações públicas constroem o quadro predominante sobre as preferências do consumidor, alteram indiretamente a política da empresaEm direção a eles. O mais importante nas relações públicas é transmitir informações sobre essas mudanças para as massas, para que elas saibam que essas reformas são favoráveis a elas.
Em que se baseia o PR?
Como mencionado acima, os fundamentos das relações públicas estão principalmente na troca de informações tanto de uma determinada empresa quanto de potenciais consumidores. Portanto, é importante tornar esse processo de comunicação ideal e frutífero.
Existem alguns segredos usados pelo pessoal de relações públicas, porque sua principal tarefa é convencer discretamente as massas de seu ponto de vista, representando os interesses do fabricante. Na verdade, a persuasão se tornará muito mais fácil se a empresa se ater ao básico simples:
- Um potencial comprador ama com os olhos. Portanto, é importante escolher a imagem certa e de fácil percepção para um produto ou serviço, que eventualmente se tornará um logotipo.
- Nome correto. A empresa deve ter um nome simples e memorável tanto para os jovens modernos quanto para os aposentados.
- Contato pessoal. As massas são muito mais fáceis de entrar em contato com uma pessoa que tem um nome e se uma conexão visual pode ser estabelecida com ela. É improvável que alguém tenha o desejo de prestar atenção aos e-mails, que todos costumávamos chamar de spam.
Segredos do sucesso PR
O sistema de relações públicas é extremamente multifacetado e mais complexo do que parece à primeira vista. Para gerir com sucesso a opinião das massas, não basta apenaspara convencer, é preciso também prever os acontecimentos com antecedência e saber vencê-los para que aconteçam para o bem da empresa.
Mas para uma campanha de relações públicas bem-sucedida, não basta estar ciente do que está acontecendo, também é necessário planejar como as circunstâncias podem se desenvolver e, ao mesmo tempo, não abrir mão de posições ofensivas.
Além de tudo isso, o que é relações públicas? Trata-se de um controle constante não só das informações recebidas, mas também fornecidas. Portanto, sob o controle constante de especialistas em relações públicas, a mídia recebe apenas os dados que a empresa julga necessários divulgar.
Além disso, todo funcionário que tem acesso à mídia deve ecoar seu antecessor e sucessor, no jornalismo esse conceito também é chamado de prestação monofônica de informação.
Como se tornar um PR?
No momento, há uma direção nas faculdades de jornalismo chamada "Relações Públicas". A especialidade como tal não existe de forma independente e está intimamente relacionada com áreas como a sociologia e a oratória.
Atualmente, muitas universidades modernas ensinam a habilidade de receber e processar as informações necessárias, bem como apresentá-las corretamente. No entanto, vale a pena notar que PR é um estado de espírito, e isso não pode ser ensinado em cinco anos.
Você pode ler literatura o quanto quiser e aprender os meandros da arte do PR, mas é importante ser capaz de sentiradversário e ser capaz de transmitir exatamente as informações corretas e necessárias para as massas de pessoas.
Portanto, tornar-se um mestre de relações públicas não significa ter sucesso na comunicação de massa, isso não é suficiente.
E agora sobre como se tornar um bom PR
Como já descobrimos, não é um trabalho fácil - conhecer os meandros das relações públicas, a especialidade em si é complexa, e não há teoria pura suficiente nela.
Existem vários segredos que ajudarão o recém-chegado a estabelecer um contato próximo com as massas:
- Se você receber alguma informação, nunca hesite em insistir em sua integridade e precisão.
- Não é nenhum segredo que as pessoas são atraídas por pessoas comuns. Portanto, a sinceridade é sua principal arma.
- Nenhum evento merece ser chato e monótono. Portanto, seu fascínio está apenas em suas mãos.
- Não expresse seu ponto de vista se for negativo. Um PR bem-sucedido é um conversador amigável.
- A opinião pública é a coisa mais importante para você, então nunca a negligencie e sempre reserve um tempo para aprendê-la.
- Uma boa pessoa de relações públicas nunca para. Enquanto você descansa, um mestre de sucesso conquista as pessoas para o seu lado.
Os melhores artesãos
E agora vamos falar sobre a pessoa que formulou e combinou os postulados acima em um único todo. Este é Sam Black. As relações públicas não teriam tanta popularidade e importância nos negócios hoje sem suatrabalho.
As pesadas palestras de um conhecido sociólogo tornaram-se uma enorme contribuição para as relações públicas modernas. De fato, na Rússia moderna, relações públicas - o que é isso? Este é o fruto do trabalho de Sam Black. Foi ele quem descobriu a teoria da comunicação da marca para o espaço pós-soviético, a fim de promover negócios. Embora não menos interessante é o fato de que as raízes do maestro de relações públicas são originárias da Rússia, no entanto, em 1912 seus pais emigraram para a Inglaterra.
RP da Rússia
A organização das relações públicas no espaço pós-soviético é um terreno novo e até agora bastante lucrativo. Apesar de várias décadas de desenvolvimento, ainda é cedo para dizer que a promoção doméstica moderna das comunicações de massa está no auge de sua perfeição.
A principal ferramenta de relações públicas no mercado russo é o banner publicitário. É muito cedo para falar em feedback bem sucedido e contínuo do consumidor, se ele gosta deste ou daquele produto e o que ele mudaria nele a seu critério. A tarefa do atual comprador pós-soviético é consumir o que os anunciantes gentilmente lhe forneceram.
Talvez mais algumas décadas se passem, e vários eventos para crianças desfavorecidas, órfãos, pensionistas, pessoas com deficiência com deficiência serão realizados não apenas às vésperas das eleições políticas no espaço pós-soviético, mas simplesmente pelo menos para o bem das pessoas que provam esse ou outro chá. Mas, por enquanto, estamos longe disso e nos contentamos com o que eles dão.
