Usando cartão bancário, o cliente procura ficar atento às possibilidades do meio de pagamento. Uma opção amada por milhões de titulares de cartões de crédito é o mobile banking. Como parte do serviço, você pode vincular até 8 números a um ou mais instrumentos de pagamento de plástico ao mesmo tempo. Mas como descobrir qual número está vinculado ao cartão? Existem várias maneiras de fazer isso, que discutiremos abaixo.
Recursos de serviço
"Mobile Banking" é uma notificação de uma instituição financeira que informa on-line o titular do cartão sobre transações de conta ou cartão de crédito. Com a ajuda do serviço, o cliente recebe informações sobre o saldo de fundos após o pagamento, transferência ou retirada de dinheiro, folha de pagamento e outras contribuições.
O serviço permite que você use o Internet banking sem restrições. O serviço de notificação por SMS é fornecidoinstituições financeiras com base em taxas. No Sberbank, os clientes devem pagar 30 ou 60 rublos por mês, dependendo da tarifa. No Post-Bank, o custo das notificações por SMS é de 49 rublos por mês. A Tinkoff cobra uma taxa mensal pelo "SMS-Bank" no valor de 59 rublos.
A maioria dos clientes sabe qual número está vinculado ao cartão. Eles recebem regularmente notificações por telefone, o que foi indicado no pedido de conexão do banco móvel.
Como saber se o serviço está disponível
É muito fácil descobrir que um telefone está vinculado ao cartão do cliente. O SMS será enviado regularmente para o número ativo após a conclusão das transações de entrada e saída no meio de pagamento. Se o número estiver vinculado a vários cartões de crédito ao mesmo tempo, a mensagem será enviada para cada um deles.
Mas sem SMS ativo, o serviço ainda pode ser conectado. Algumas instituições financeiras, como Sberbank e VTB 24, fornecem notificações gratuitas. Eles são usados para fazer login e transações no modo Internet banking, pagamentos online, transferências rápidas através do sistema P2P. É mais difícil saber sobre a disponibilidade de um serviço gratuito.
Como descobrir qual número está vinculado ao cartão? Métodos de prática
Existem várias opções para obter informações sobre como vincular um telefone a instrumentos de pagamento de plástico. Todos eles permitem que você obtenha informações sobre o serviço conectado de forma rápida e sem esforço.
Como descobrir qual número está vinculado ao cartão:
- executar operação;
- use as funções "Mobile Bank";
- utilize a máquina de autoatendimento;
- faça login no banco online;
- venha até a agência do banco emissor;
- entre em contato com o suporte.
Recebendo informações após a operação
O método é indicado para quem não deseja entrar em contato com o banco ou utilizar outros serviços. Mas para obter informações por esse método, a conta do cartão deve ter fundos e o cliente deve ter em mãos um telefone com um número ativo, que deve estar vinculado a um cartão de crédito.
Para que a opção funcione, você precisa realizar qualquer operação: sacar dinheiro ou pagar mercadorias em uma loja, por exemplo. O valor da despesa ou receita não importa. Se, após a conclusão da operação, o cliente receber uma notificação sobre o saldo do cartão via SMS, significa que seu número está vinculado ao cartão de crédito.
O método é adequado para quem usa vários cartões SIM ao mesmo tempo ou deseja saber quais cartões estão vinculados a um número de telefone. Para fazer isso, você precisa pagar cada um dos cartões de crédito.
Se o SMS sobre o saldo não for recebido em 24 horas, é possível que outro número seja anexado ao método de pagamento de plástico ou o cliente use uma versão econômica (gratuita) do banco móvel. Nesse caso, a notificação de saldo não será recebida, mas o proprietário poderá fazer uma transferência ou pagar online.
Obtendo ajuda sobre "Mobile Banking"
A disponibilidade do serviço é fácil de verificar sem compromissotransações na conta do cartão de pagamento. Para fazer isso, o proprietário deve conhecer qualquer um dos comandos de serviço. Basta solicitar um certificado no "Mobile Bank": o serviço é gratuito e permite obter informações sobre as capacidades do serviço. Este recurso está disponível para clientes do Sberbank.
Descubra a qual número o cartão Sberbank está vinculado, as instruções sobre o pedido de ajuda ajudarão:
- uma notificação deve ser enviada para o número 900 com a palavra "HELP";
- se o serviço estiver ativado, em resposta SMS o cliente receberá uma mensagem sobre as possibilidades do banco móvel (em pontos de 1 a 5);
- deve enviar o número de 5 a 900, a mensagem conterá informações sobre a lista de cartões conectados a este número de telefone.
Mensagem do número 900 pode chegar com atraso de até 5 minutos. Caso não haja vinculação, o cliente receberá um SMS informando que é impossível obter informações sobre o serviço. Se após 5 minutos você ainda não recebeu um SMS, verifique se a memória do telefone está cheia e repita a solicitação.
Esta é uma das maneiras mais rápidas e fáceis de verificar a qual número o cartão está vinculado. Clientes de outros bancos devem verificar para qual número e qual mensagem enviar para referência rápida.
Obtendo informações no dispositivo de autoatendimento
Terminais e caixas eletrônicos permitem que você obtenha informações sobre o número de telefone vinculado a qualquer hora do dia. Para fazer isso, você deve ter cartões bancários com você, que exigem um certificado.
Para obter informações pelo terminal,o cliente deve:
- insira um cartão de crédito no aparelho e digite o código;
- encontre a seção de banco móvel;
- verifique o status do serviço, se não houver informações, os números de telefone não estão associados a este cartão.
Às vezes as informações são exibidas incorretamente no terminal. Por exemplo, um cliente esqueceu de pagar pelo serviço no mês atual e o caixa eletrônico mostrará que o serviço de banco móvel está completamente ausente. Portanto, é recomendável verificar o saldo e as transações recentes com cartão de crédito: se houve uma baixa parcial em favor das notificações por SMS, elas podem ser bloqueadas por f alta de pagamento.
Se, ao conectar o serviço no terminal, o cliente salvou o recibo, ele pode verificar o número de telefone atual no documento. Essa é uma maneira mais fácil de descobrir qual número está vinculado ao cartão usando os recursos do dispositivo de autoatendimento. Mas deve-se lembrar que, com o tempo, os cheques tendem a “queimar”. Portanto, nem sempre é possível ler quais informações estavam no documento 6 ou mais meses após a transação.
Apelo aos funcionários do banco
De posse do cartão e do passaporte, o cliente pode obter junto aos gestores do banco informações sobre os números vinculados ao instrumento de pagamento. Não importa o que o cliente escolher: tanto durante uma visita pessoal quanto ao ligar para a central de atendimento, é necessária a identificação. Portanto, o titular do cartão deve fornecer não apenas um cartão de crédito, mas também os dados do passaporte.
Ao entrar em contato com o escritório, o cliente pode solicitar um documento de vinculação de cartões bancários a números de telefone. O serviço é prestado gratuitamente. Ao ligar para o serviço de suporte, o titular do cartão pode solicitar informações oralmente. Além dos dados do passaporte e do cartão, você precisa fornecer uma palavra de código. Alguns bancos permitem o envio de informações por e-mail. O prazo para recebimento da notificação não é superior a 10 dias.
Obtenção de certificado em Internet banking
Mais de 80% dos clientes utilizam o serviço móvel para realizar transações no banco pela Internet. Essa é uma das maneiras mais rápidas de descobrir a qual número o cartão está vinculado.
Para obter ajuda, basta fazer login. Se o cartão principal estiver vinculado ao número atual, o cliente receberá imediatamente uma notificação sobre a entrada no banco da Internet.
Se não houver SMS, digite o código do cheque (se possível). Em seguida, você precisa acessar a conta pessoal do cliente. Na seção dedicada ao banco móvel, haverá informações sobre todos os cartões e os números associados a eles. Por motivos de segurança, a maioria dos bancos online indica apenas os 4 primeiros e os 4 últimos dígitos do instrumento de pagamento.
