Não é segredo que a característica mais relevante da qualidade da publicidade é a temática. Grosso modo, estamos falando da correspondência de materiais que pedem a compra de um determinado produto e serviço com os interesses das pessoas a quem são mostrados. Por exemplo, você precisa anunciar redes de pesca onde você pode encontrar pescadores. A ferramenta com a qual você pode obter a máxima correspondência entre os interesses do cliente e do anunciante é chamada de segmentação.
A publicidade direcionada é…
O nome "publicidade direcionada" vem da palavra inglesa target, que se traduz como "objetivo". Acontece que essa publicidade pode ser chamada com segurança de segmentada, pois é destinada exclusivamente ao público interessado em exibir o anúncio e em receber o produto ou serviço anunciado.
Como esse interesse se manifesta pode ser visto em nosso exemplo com os pescadores. Se uma pessoa realmente precisa comprar uma vara de pescar, certamente responderá a tal anúncio e, muito provavelmente, até fará uma compra se a oferta realmente valer a pena.
De acordo com as estatísticasvendas, que é realizado por quase todas as empresas em qualquer área de negócio, você pode ver que a publicidade direcionada é o canal de vendas mais eficaz. Só pode ser mais legal do que rumores e recomendações pessoais de clientes regulares para seus amigos e conhecidos. Portanto, de fato, essa forma de promover um produto é muito apreciada.
Onde esse tipo de publicidade é usado?
Na verdade, o escopo deste tipo de publicidade - um número ilimitado. Você pode começar, por exemplo, colocando anúncios com os serviços de um advogado próximo ao tribunal (como o direcionamento mais vago) e terminar com publicidade contextual na Internet, que é exibida em sites temáticos (onde são selecionados materiais que o usuário veja até a versão do navegador). Você pode ver exemplos de segmentação em todos os lugares e, de fato, em quase todos os lugares, esse formato de promoção e diálogo com o cliente pode ser considerado o mais eficaz.
Sim, esta não é a maneira mais fácil de transmitir informações ao cliente - publicidade direcionada. O custo de promover produtos dessa forma supera significativamente os preços dos serviços de publicidade de grande alcance - que agradam a muitos segmentos da população, representantes de idades e grupos sociais ao mesmo tempo (os outdoors tradicionais colocados por toda a cidade podem servir como um exemplo marcante). No entanto, como já observado, as estatísticas de vendas justificam os custos que vão para esse formato de promoção.
Publicidade direcionada nas redes sociais
Relativamente recentemente (nos últimos 5-7 anos) a publicidade online tornou-se extremamente popular, e com ela a segmentação de mídia social. Naturalmente, o pioneiro nessa área foi o Facebook, que mostrou com que precisão um anunciante pode definir os limites do público que verá seus materiais. A configuração de publicidade direcionada nas redes sociais permite definir claramente os grupos de usuários, levando em consideração sua idade, sexo, local de residência e até interesses pessoais. Por exemplo, você pode exibir seu anúncio para pessoas que lêem um determinado autor, estão em um grupo de jogos esportivos ou gostam de assistir a um determinado gênero de filmes. Concordo, com o conjunto de tais características que as redes sociais possuem para cada usuário, as possibilidades de segmentação de anúncios são simplesmente ilimitadas.
Um pouco sobre as opções de segmentação
Para entender o quão precisa essa publicidade pode ser, sugerimos que você se familiarize com um exemplo. Dessa forma, você entenderá claramente que a publicidade direcionada é a verdadeira chave para o sucesso dos anunciantes.
Vamos imaginar que você precisa aumentar as vendas de uma livraria localizada em uma determinada cidade. Você só precisa criar uma bela landing page para receber pedidos e montar uma campanha publicitária na rede onde gostaria de tentar trabalhar (que seja o Facebook). Assim, basta compor o título e o texto do anúncio, selecionar uma imagem e indicar um grupo específico de pessoas:estes devem ser moradores de sua cidade (isso é óbvio), bem como amantes da leitura (com certeza, esses são aqueles que têm "Livros" em seus interesses). Assim, o círculo do seu público será reduzido significativamente para algumas centenas de pessoas, mas a campanha transmitida dessa maneira se encaixará idealmente na definição de “publicidade direcionada”. Essa é uma ótima maneira de obter a quantidade certa de tráfego que está mais interessada em sua loja. Se, após um determinado período de tempo, você perceber que poucas pessoas clicaram no anúncio, você pode expandir o público adicionando interesses adicionais, como Ler tags e outros.
Ferramentas de segmentação
Há muitas maneiras de reunir o público necessário. Na verdade, parte do sucesso está em abordar a promoção de um produto ou serviço da maneira correta. Um conjunto de critérios de segmentação, combinado com o título e a descrição do anúncio, pode ter o melhor efeito em termos de geração de um número significativo de vendas e, como resultado, lucros elevados.
Além da idade, sexo e interesses já especificados, as pessoas que verão seu anúncio podem ser selecionadas de acordo com outros critérios. Por exemplo, este é o status familiar em que uma pessoa reside no momento atual; a instituição de ensino em que estudou ou se encontra atualmente; local de trabalho ou serviço no exército; a língua nativa da pessoa. Além dessas e outras nuances, deve-se acrescentar que um anúncio pode ser compilado com base em um conjunto de determinadas categorias, e nãoum indicador. Por exemplo, você pode refinar sua campanha para que seu anúncio seja exibido não apenas para pessoas de 20 anos, mas também para pessoas de 20 a 25 anos. As configurações de publicidade nas redes sociais são, de facto, bastante flexíveis, o que é sem dúvida uma grande vantagem destas últimas como plataformas de promoção.
Como iniciar sua campanha?
Você acha que para começar a anunciar no Facebook, você precisa assinar contratos e se inscrever em agências de publicidade? Mas não! Uma grande vantagem deste e de outros sites semelhantes (Vkontakte, Mamba e muitos outros) é que é muito fácil começar a trabalhar neles como anunciante! Basta ter uma conta registrada nesta rede e gastar meia hora para descobrir tudo.
Vamos resumir. Primeiro você precisa criar uma campanha, nomeá-la, especificar os principais parâmetros (tempo e frequência de seu lançamento, orçamento, categoria). Em seguida, você precisa criar anúncios que serão transmitidos como parte desta campanha. O próximo passo é o procedimento quando a publicidade direcionada é configurada (isso significa que os critérios discutidos acima são especificados). Você não precisa de nenhum conhecimento especial para realizar atividades publicitárias nas redes sociais. Basta ter experiência de trabalho, além de ideias gerais sobre como essa ou aquela rede social funciona com seus parceiros. Ambos podem ser aprendidos por meio de experimentação direta. A propósito, você pode começar com pequenas quantias - por US$ 100, você pode testar várias táticas para exibir anúncios de uma só vez e identificar alguns padrões. Nãoesqueça de analisar as estatísticas ao fazer isso.
Coleta de informações de resposta
Em geral, falando de estatísticas em campanhas publicitárias nas redes sociais, elas devem ser consideradas o componente mais importante. Porque você pergunta? O fato é que é com base em estatísticas que um anunciante pode aprimorar o modelo pelo qual constrói sua campanha publicitária. Somente com a ajuda de números específicos que indicam vendas, o número de cliques em um link publicitário, o percentual de conversões (a proporção de pessoas que visitaram a página do produto e as que fizeram uma compra), além de outros parâmetros, é possível fazer um anúncio bem-sucedido. O resto fica por conta da experimentação. Você pode, por exemplo, criar dezenas de anúncios, coletar estatísticas sobre eles, identificar os mais bem-sucedidos e remover aqueles que se revelaram falhas. Na verdade, uma estratégia tão simples é a mais eficaz, embora, sem dúvida, exija certos investimentos financeiros na fase experimental.
Uma alternativa às redes sociais
As mídias sociais são uma ótima maneira de promover seu produto. É verdade que funciona principalmente para a indústria do entretenimento e alguns serviços. Vender bombas para compressores, por exemplo, pelo Facebook não vai funcionar, porque esse é um nicho muito especializado. Aqui, a publicidade contextual e direcionada será útil.
Na verdade, pode ser chamado de alternativa às redes sociais, pois é colocado nos motores de busca diretamente na emissão do Google ou Yandex, ou em sites que estão conectadosao programa de afiliados dessas plataformas de publicidade. Digamos que algum catálogo de peças coloca anúncios do Google Adsense, e você solicita anúncios e usa a plataforma Adwords para gerenciar essa campanha anunciando sua loja.
A diferença com as redes sociais é “óbvia”. Se houver publicidade direcionada - esses são os interesses, idade, sexo e outras características de uma determinada pessoa, então no caso do "contexto" o link é feito para as consultas que a pessoa faz no mecanismo de pesquisa. Por exemplo, se ele dirigir na frase “compre peças de reposição para viburnum”, um anúncio aparecerá nos resultados da pesquisa com um link para uma loja com peças de reposição para Lada Kalina. Essa apresentação de informações, é claro, também é estreitamente focada e eficaz em termos de vendas.
Assim, a publicidade direcionada é um verdadeiro mecanismo de promoção de bens e serviços. Isso é uma rejeição do modelo de oferecer nossos serviços ao maior público possível, que nos é familiar desde os velhos tempos (lembre-se da anedota com o anúncio “Vendo uma garagem” no ar de Campo dos Milagres). Na verdade, a publicidade deve ser o mais direcionada possível, deve ser veiculada exclusivamente a quem possa estar interessado nela. Portanto, a ferramenta mais acessível que agora pode fornecer direcionamento em um nível suficiente é a Internet. E, claro, a própria publicidade direcionada é um excelente canal para organizar as vendas de seus produtos e serviços. O principal é saber usar.
