Tele2 é uma operadora móvel popular. Mais de 40 milhões de pessoas utilizam seus serviços. Muito foi criado para a conveniência dos clientes: uma conta pessoal no site oficial, um aplicativo móvel, um serviço de suporte. A Tele2 possui equipes (solicitações USSD) criadas para receber alguns serviços e responder rapidamente a perguntas de interesse.
Verificando o saldo e conectando o pagamento prometido
A ação mais realizada pelos assinantes de qualquer operadora de celular é a verificação do saldo. No cartão SIM Tele2, você pode descobrir o valor da conta usando o comando 105.
Quando não houver dinheiro suficiente no saldo, você pode usar o serviço "Pagamento prometido". Ele permite que você peça dinheiro emprestado por um curto período de tempo. O valor do "Pagamento prometido" é determinado pelas despesas do cliente. Quanto mais ativamente ele usa os serviços de comunicação, mais ele pode obter. Em Moscou e na região de Moscou, por exemplo, a Tele2 fornece a seus assinantes 50 rublos. por 3 dias, 100 rublos. por 3 dias, 200 rublos. por 5 dias e 300 rublos. por 7 dias. A quantidade disponível pode ser encontrada usando122 - o memorável comando Tele2. "Pagamento prometido" pode ser ativado enviando uma solicitação USSD 1221.
Pagamento Prometido+
Alguns assinantes, após digitar 122, recebem uma mensagem com uma oferta para usar o serviço Promised Payment+. Se tal oferta for recebida, significa que o serviço regular não está disponível. "Promised Payment+" tem as seguintes condições:
- quantidade disponível de 10 a 500 rublos;
- comissão de 10 a 250 rublos;
- a quantia em dinheiro é fornecida somente quando o serviço "Proibição de transferências de dinheiro" está desativado.
Para ativar a função "Pagamento prometido +", a operadora móvel "Tele2" não forneceu um comando. A única maneira de ativar o serviço é enviar um sinal “+” em uma mensagem para o número curto 315.
Informações sobre o tarifário e restantes pacotes
Periodicamente, todos os assinantes de operadoras móveis se deparam com a necessidade de descobrir o nome e os parâmetros básicos da tarifa atual. O comando no Tele2 para receber esta informação é 107. Após o envio desta solicitação, é exibida uma notificação na tela de que o pedido foi aceito, a resposta será enviada em uma mensagem SMS. Muito rapidamente, os assinantes da Tele2 recebem informações de interesse - o nome do plano tarifário, o tamanho da taxa de assinatura, o tamanho dos pacotes incluídos na tarifa.
Para verificar o restante dos pacotes, o comando 1550 é fornecido. O restante do pacote com tráfego da Internet é verificado por uma solicitação USSD muito semelhante - 15500. Essas duas equipes são muitoúteis e convenientes, pois permitem que você acompanhe as despesas, saiba a tempo sobre o esgotamento de qualquer pacote. Se, por exemplo, o tráfego da Internet terminar, você poderá conectar megabytes ou gigabytes adicionais.
"Beacon" e "Ajude um amigo"
Quando não há minutos de pacote e dinheiro no saldo do número de telefone, você pode aproveitar as oportunidades a zero. A operadora móvel Tele2 tem dois serviços - Beacon e Help a Friend.
"Beacon" é um serviço com o qual você pode pedir a outro assinante para ligar de volta. A solicitação vem na forma de uma mensagem SMS. Para enviar um Beacon, você precisa discar o comando Tele2 em seu telefone -118[número do assinante desejado]. Beacon tem vários recursos:
- você pode enviar uma solicitação para ligar de volta para qualquer número de celular russo;
- serviço nem sempre está disponível, apenas quando há menos de 5 rublos restantes na balança;
- o número de "beacons" é limitado (não podem ser enviadas mais de 5 solicitações por dia e não mais de 60 por mês);
- o serviço é gratuito.
"Ajude um amigo" é um serviço que permite fazer chamadas às custas do interlocutor. Este serviço está incluído em todos os planos tarifários. Não há taxa de assinatura. Para fazer uma chamada às custas do interlocutor, você precisa discar o comando 1407xxxxxxxxxx, onde 7xxxxxxxxxx é o número do assinante chamado. Os fundos são retirados do saldo somente quando o assinante chamado recebe a chamada. Ao mesmo tempo, o dinheiro é debitado deconta do interlocutor. Para o chamador, a ligação é gratuita. Também é importante ter em mente alguns outros recursos do serviço Ajude um Amigo:
- só pode ser usado na região de origem ao fazer chamadas para outros assinantes da mesma região;
- serviço não está disponível para clientes corporativos;
- o serviço não está disponível quando o assinante chamado não tem saldo ou quando o assinante chamado está em roaming, indisponível ou ocupado.
Verificando e cancelando assinaturas pagas
A aparição do número de assinaturas pagas conectadas sem o conhecimento do proprietário do telefone é uma situação bastante comum. Devido à desatenção dos assinantes que clicam em vários anúncios e banners ao usar a Internet, você pode conectar automaticamente assinaturas que causam muitos problemas, porque por causa deles, o saldo do telefone simplesmente derrete - geralmente cerca de 50 rublos são cobrados diariamente (às vezes menos e às vezes mais).
As operadoras móveis não têm o direito de bloquear promoções de uma empresa de conteúdo que fornece serviços de conteúdo aos usuários. Há muitas pessoas que conscientemente conectam assinaturas. Para os proprietários que são negativos sobre as assinaturas, a operadora móvel Tele2 recomenda que eles monitorem de forma independente as opções que aparecem no número. Para verificar assinaturas pagas conectadas, o comando 189 foi especialmente criado. Após o envio, uma mensagem com uma lista de serviços de conteúdo conectados é enviada para o número. Para desativar assinaturas indesejadasexiste um comando especial na Tele2 - 931.
Proteção contra chamadas indesejadas
Para proteger os assinantes de chamadas indesejadas, a Tele2 criou um serviço pago especial chamado Lista Negra. A taxa de assinatura é cobrada diariamente. Uma pequena taxa adicional é cobrada ao adicionar um novo número à lista negra.
Uma lista completa de comandos foi criada para o serviço. No Tele2, ele é conectado usando o pedido USSD 2201. Outros comandos fornecidos para este serviço:
- 2200 – desabilita lista negra;
- 220 – verificação do status do serviço;
- 2201[número do assinante] – adicionar um número específico à lista negra (o número é indicado começando com o número "8");
- 2200[número do assinante] – remove um número da lista negra.
Então nós cobrimos os pedidos básicos do USSD. Todos eles facilitam muito o uso dos serviços de comunicação. Comandos Tele2 adicionais podem ser encontrados no site oficial da operadora móvel.
