Ao fazer chamadas para números de outros assinantes, às vezes você ouve a mensagem: "Assinante não está registrado na rede". O que isto significa? Esta questão é especialmente relevante para os casos em que as chamadas são feitas para números já conhecidos por nós, que se encontram na área de registo de um operador móvel. O que significa “O assinante não está registrado na rede” e como agir em tal situação, isso será discutido neste artigo.
Possíveis causas
Entre as razões pelas quais é impossível alcançar um número de celular, destacam-se:
- Discagem incorreta (claro, é bastante difícil cometer um erro quando um número está listado na lista de contatos e foi chamado repetidamente, o que não pode ser dito sobre os números que vemos pela primeira vez ou perceber pelo ouvido).
- A mensagem "Assinante não está registrado na rede" pode ser ouvida por assinantes de váriosoperadoras móveis nos casos em que houve falha técnica do equipamento (infelizmente, tais falhas ocorrem com frequência, e seu pico, via de regra, cai em feriados).
- Quando um número específico está na lista negra (este termo significa uma certa lista de números dos quais chamadas, e em alguns casos mensagens, não chegam ao assinante que compilou esta lista).
- F alta de ativação (na compra de um número, a ativação ocorre após instalar um cartão SIM no aparelho e realizar uma ação paga - uma ligação, envio de mensagem de texto, acesso à Internet, conexão de um serviço, alteração de TP, etc. Se uma pessoa comprou um cartão SIM, mas até que seja ativado, será impossível contatá-lo).
"O assinante não está registrado na rede" - o que mais pode causar essa mensagem?
Se o número estiver bloqueado, também será impossível ligar para ele. O bloqueio pode significar as seguintes situações:
- suspensão voluntária da prestação de serviços de comunicação a pedido do assinante;
- suspensão da prestação de serviços de comunicação por perda de cartão SIM (várias operadoras oferecem o chamado serviço “Lost Lock”);
- bloqueando o número de acordo com os termos do contrato. Pode ocorrer se não houver pagamento para o número dentro de um determinado período. Para várias operadoras de telecomunicações, o período de "inatividade" varia: para Tele2 - 4 meses, para Megafon - 3 meses.
Ao fazerligue para um número que ainda não foi vendido, você também pode ouvir a mensagem "Assinante não está registrado na rede". Afinal, se o número não for vendido, então a ativação não foi feita.
Sem registro na rede da operadora
Outro motivo pode ser que o assinante esteja fora da área de cobertura das estações base. Isto significa que não é possível registar-se na rede do operador. A propósito, quando você está no metrô, no túnel, a conexão pode ser interrompida por um tempo, respectivamente, e o registro na rede nessas situações não é realizado. A f alta de comunicação também pode ser devido à presença de problemas no dispositivo da pessoa para quem você está tentando ligar.
O que fazer em uma situação em que você não consegue falar com a operadora?
"Assinante de rede não registrado" (MTS) - o que significa esta mensagem? É impossível responder a esta pergunta de forma inequívoca - pode haver muitas razões. Se você está no lugar de alguém que não consegue passar, as seguintes recomendações são úteis para você:
- tente ligar depois de um tempo;
- certifique-se de que o número que você não pode ligar foi digitado corretamente, no formato correto;
- verifique se estão disponíveis chamadas para outros números (da mesma operadora e outra).
Se eles não conseguirem entrar em contato com você e, em resposta, a mensagem "Assinante não está registrado na rede" (MTS) for reproduzida, tente instalar o cartão SIM em outro slot, se possível (se estão falando de um smartphone com vários cartões SIM) ou de outra formadispositivo (tablet, telefone) para verificar a possibilidade de se cadastrar na rede. Veja se o número da pessoa que não pode entrar em contato com você está na lista negra. Ative o cartão SIM se você o trouxe recentemente da loja - ligue para este assinante em resposta, aguarde a conexão. Assim que o dinheiro do minuto da chamada for debitado da conta, o número será ativado. Se o número não foi usado por você por mais de alguns meses, é provável que ele tenha sido simplesmente bloqueado. Informações sobre a possibilidade de recuperação devem ser esclarecidas no escritório da operadora ou na central de atendimento.
Conclusão
Assim, é impossível dizer inequivocamente qual poderia ser o problema ao reproduzir uma mensagem de que o assinante não está registrado na rede. Anteriormente, fornecemos uma lista de possíveis causas. Se você mesmo achar difícil determinar qual é a dificuldade e os métodos acima não ajudarem, precisará entrar em contato com os especialistas do centro de contato da sua operadora de celular: ele poderá verificar o status do número, o número operacionalidade das estações base em um determinado local e corrigir o fato de má qualidade de comunicação para posterior verificação por técnicos.
