Muitos usuários de smartphones enfrentam esse problema quando o telefone não recebe chamadas. Há muitas razões pelas quais isso pode acontecer, desde uma falha banal de software até uma falha de hardware. Hoje eu gostaria de falar com mais detalhes sobre os motivos mais comuns pelos quais as chamadas recebidas não são aceitas. Bem, e, é claro, serão fornecidas dicas úteis para solução de problemas. Bem, vamos direto ao ponto!
Falha de software
Uma das razões mais comuns pelas quais o telefone não recebe chamadas é um mau funcionamento do sistema operacional. Esta é uma ocorrência bastante comum, então não há nada de especial nisso. Em geral, falhas e interrupções na operação do sistema operacional podem ser causadas principalmente por firmware não muito bom ou otimização do sistema ruim. Como regra, telefones mais baratos de marcas não tão conhecidas são mais propensos a serem afetados por esse "fenômeno".
Existem duas maneiras diferentes de corrigir este problema. O primeiro é o mais simples - reinicie o telefone. Você pode até mesmo retirar a bateria por 10 segundos, depois inseri-la de volta e ligar o dispositivo. Na maioria dos casos, esta solução ajuda.
A segunda maneira é redefinir as configurações de fábrica. Se a primeira solução não ajudou, a falha ocorreu em um nível mais global e uma simples reinicialização não a corrigirá. Nesse caso, redefinir as configurações para o estado original ajuda muito. Você pode realizar este procedimento através das configurações do dispositivo.
Modo Voo
A segunda razão pela qual o telefone não recebe chamadas é o modo de voo. Muitos usuários gostam de usar a função "Modo Avião", para que ninguém os incomode por algum tempo. Mas, como mostra a prática, uma porcentagem muito grande esquece de desligar essa função depois disso, como resultado, eles não recebem chamadas.
A solução para este problema é incrivelmente simples - apenas desative este recurso. Isso pode ser feito através da barra de status ou como também é chamada de “cortina”. Você também pode desabilitar o "Voo" através das configurações na seção "Redes e Conexões" (em telefones diferentes, esta seção pode ser chamada de forma diferente). Outro "Modo Avião" é desativado através do menudesligamento, que é ativado mantendo pressionado o botão liga/desliga.
Definição de rede errada
A próxima razão pela qual o telefone não recebe chamadas é a detecção de rede incorreta. Normalmente, o telefone detecta automaticamente a rede da operadora móvel por conta própria, mas às vezes ocorrem problemas de funcionamento, o que faz com que o dispositivo mude para a frequência errada.
Existem 2 passos fáceis para corrigir este problema:
- Vá para configurações e vá para o menu "Cartões SIM e redes".
- Em seguida, você precisa selecionar a seção "Redes móveis" e definir a definição para o modo automático ou pesquisar e selecionar a rede necessária, de acordo com sua operadora de celular.
Módulo de rádio com defeito
A próxima razão pela qual o telefone não recebe chamadas é um módulo de rádio com defeito. Infelizmente, nada pode ser feito sobre isso. Frequentemente, os módulos de comunicação nos dispositivos falham. Isso pode acontecer devido a defeitos de fabricação, quedas frequentes do dispositivo, entrada de umidade, etc. Só há uma maneira de corrigir o problema - substituindo o módulo por um novo.
Antivírus para Samsung
Bem, e no final de uma pequena moda dedicada aos smartphones "Samsung". Muitas vezes, muitos proprietários reclamam que seu telefone Samsung não recebe chamadas. Acontece nãoapenas pelos motivos acima, mas também mais um, separado, que se aplica apenas a dispositivos desta marca. O fato é que se você instalar o Dr. Web para um smartphone Samsung, o aplicativo bloqueia automaticamente a maioria dos números dos quais as chamadas recebidas não serão aceitas.
Existem duas maneiras de corrigir este problema. A primeira é remover o antivírus e encontrar um substituto para ele. A segunda é ir nas configurações do aplicativo, ir até o item "Perfil" e marcar a caixa ao lado de "Receber todas as chamadas e SMS". É simples!
