O pagamento automático do Sberbank permite que os clientes esqueçam o que é um saldo zero de celular. Uma das maiores operadoras móveis do país, a MTS, está disponível para conectar o pagamento automático com um cartão Sberbank. Mas nem todo mundo quer recarregar o telefone automaticamente usando o serviço gratuito. Como desativar o pagamento automático MTS de um cartão Sberbank para pagar por comunicações de celular por conta própria?
Resumo do Atendimento
O pagamento automático para comunicações móveis do Sberbank é um serviço gratuito que economiza tempo ao recarregar seu saldo de celular. O princípio de funcionamento do serviço é simples: assim que o saldo do celular cair para o valor mínimo, o cartão reabastece automaticamente a conta pelo valor definido. O próprio cliente escolhe o valor do pagamento ideal para ele.
MTS taxas de pagamento automático do Sberbank
Antes de desativar o serviço, você precisa tervisualização das taxas de pagamento automático. Eles são projetados de acordo com os desejos dos clientes. A qualquer momento, o proprietário de um cartão Sberbank pode editar os termos do pagamento automático. A operação é gratuita.
O que é o pagamento automático MTS de um cartão Sberbank em números?
- Reabastecimento ao atingir o limite mínimo de 30 rublos.
- Valor da transferência - de 50 a 10.000 rublos.
- O limite diário para retirar fundos do cartão é de até 10.000 rublos.
- O limite de pagamento automático por mês é de 30.000 rublos.
- Reabastecimento automático de até 10.000 rublos (por transação).
Se desejar, o cliente pode definir um limite diário para o débito do cartão, por exemplo, 1000 rublos.
Métodos de desconexão
Os titulares de cartões Sberbank podem se livrar de um serviço chato a qualquer momento e sem comissão. Existem várias opções para remover o pagamento automático MTS de um cartão Sberbank:
- Em terminais ou caixas eletrônicos.
- Nas agências do Sberbank.
- Através do Sberbank Online.
- Com a ajuda de "Mobile Bank".
- No aplicativo móvel.
- Através do suporte.
Caso o cliente contacte os funcionários do banco no escritório ou por telefone do serviço de apoio, deverá fornecer os dados do DUL e o cartão bancário. Ao ligar para a central de atendimento, você também precisa dizer a palavra-código (ou o código do cliente recebido do dispositivo de autoatendimento).
Comose livrar do serviço nos terminais do Sberbank?
Uma das maneiras mais fáceis de desativar o pagamento automático MTS é usar caixas eletrônicos ou terminais Sberbank. Eles trabalham o tempo todo. Para desconectar, é necessário apenas o cartão bancário do cliente.
Como desativar o pagamento automático MTS de um cartão Sberbank no terminal?
- Insira a mídia plástica no dispositivo, digite o código.
- Vá para a seção "Informações e Serviços".
- Selecione "Pagamentos automáticos".
- Encontre o pagamento automático desejado, clique na janela de dados.
- Selecione "Desativar pagamento automático".
- Confirmar operação.
- Pegue o cartão no terminal.
Quando o serviço é desativado em um caixa eletrônico do Sberbank, o cliente pode receber um cheque que indicará os detalhes da operação. A desativação do serviço ocorrerá em até 24 horas a partir do momento da solicitação de desativação.
Se desejar, o titular do cartão pode verificar a disponibilidade do serviço um dia após a desconexão. Para fazer isso, siga os 3 primeiros passos. Na seção "Autopagamentos", não haverá informações sobre a disponibilidade de um serviço com número MTS.
Como desativar o pagamento automático no banco?
Uma maneira comprovada de se livrar do serviço é desativá-lo nas agências do Sberbank. Você pode realizar a operação em qualquer escritório adicional. Para fazer isso, leve seu passaporte e cartão bancário com você.
Se o escritório estiver equipado com fila eletrônica, você deve levar um bilhete.
Você pode desativar o pagamento automático MTS de um cartão bancário Sberbank usando o bilhete "Conectar/configurar" ou "Aplicar/receber".
Após chamar o cupom, você deve ir até a janela e entregar o cartão com os documentos ao gerente do banco. A desativação do serviço não leva mais de 7 minutos. O cliente recebe um certificado de ausência de pagamento automático MTS.
Como se livrar do reabastecimento automático do número MTS via Internet banking?
O método que permite desativar o serviço sem sair de casa está associado ao uso do banco online. O Sberbank Online é outro serviço gratuito do Sberbank. Para usar o Internet banking, você precisa de um cartão plástico com um serviço de informação por SMS ativado e um login para entrar no sistema.
Como desativar o pagamento automático MTS de um cartão Sberbank no Sberbank Online?
- Faça login no banco da Internet usando o login e a senha escritos no recibo. Os clientes podem obter detalhes de login nos terminais e caixas eletrônicos do Sberbank.
- Digite a senha de uso único que vem do número 900.
- Clique na linha ativa "Meus pagamentos automáticos", selecione "Gerenciar pagamentos automáticos". As informações estão no lado direito da tela.
- Encontre o pagamento automático MTS entre os serviços conectados e clique em "Desativar".
- Confirme a operação com um código de SMS.
- Verifique o status da solicitação (o selo eletrônico "Done" deve aparecer).
- Sair deInternet banking.
Removendo o pagamento automático MTS usando o serviço de informação por SMS
Aqueles que recebem notificações do número 900 podem facilmente se livrar do serviço usando mensagens. O processo de desativação do pagamento automático MTS de um cartão bancário Sberbank não levará mais de 4 minutos. O serviço também pode ser utilizado por quem utiliza o tarifário gratuito ou económico do "Mobile Bank".
Como desativar o pagamento automático MTS de um cartão Sberbank pelo número 900?
- Envie uma breve notificação para o número de telefone especificado com a palavra "pagamento automático" e o sinal "-" ("menos").
- Confirme a operação usando o código que será recebido na notificação de resposta do banco.
Não é necessário escrever a palavra "auto-payment-" na íntegra: basta escrevê-la brevemente, por exemplo, "auto-". Caracteres latinos são permitidos. Combinações que também podem ser usadas para remover a recarga automática para um número MTS: AVTO-, AUTO-.
Se o cliente tiver vários cartões bancários, e em cada um estiverem anexados diferentes pagamentos automáticos, deverá especificar os 4 últimos dígitos do cartão do qual pretende retirar o serviço, separados por um espaço. Se você tiver apenas um cartão de plástico, não precisará especificar nenhum símbolo, exceto a palavra "pagamento automático-".
App para smartphones quando o serviço está desconectado
Os clientes podem usar o Internet banking não apenas se tiverem um computador ou laptop. O aplicativo mobile do maior banco do país permiterealizar as mesmas operações, mas apenas usando um smartphone. Ele pode ser baixado e instalado gratuitamente na AppStore ou Google Play.
Como cancelar o pagamento automático MTS de um cartão Sberbank em um aplicativo móvel?
- Entre no aplicativo. É utilizado um código de 5 dígitos, inventado pelo próprio titular do cartão, ou uma impressão digital.
- Vá para a seção "Pagamentos".
- Encontre a aba "Autopagamentos".
- Selecione o pagamento automático MTS.
- Clique em "Desativar".
- Confirme a operação.
A operação no aplicativo móvel Sberbank leva 2 minutos. Após o cancelamento do serviço, o cliente pode atualizar o aplicativo e verificar a ausência de pagamento automático na lista de serviços.
Entrando em contato com o suporte do Sberbank
Se não for possível remover o serviço gratuito por qualquer um dos métodos descritos, o titular de um cartão bancário Sberbank pode entrar em contato com a linha do cliente 24 horas. Para fazer isso, basta ligar para o 900. As ligações dentro da Rússia são gratuitas.
As operações com a ajuda da equipe de suporte são realizadas após a identificação dos assinantes. Portanto, o cliente deve fornecer dados pessoais, informações sobre o documento de identidade, nome do número do cartão e palavra-código.
Como retirar o pagamento automático MTS de um cartão Sberbank por telefone?
- Disque o número gratuito para clientes - 900.
- Aguarde comunicação com o operador.
- Especifique em qual operação você está interessado - excluindo o pagamento automático MTS.
- Nomeinformações solicitadas pelo operador. Você não deve se recusar a fornecer seus dados pessoais, pois isso interferirá na identificação do assinante. Se o operador tiver dúvidas sobre a identidade do cliente, ele tem o direito de se recusar a realizar a operação.
- Espere até que o operador desligue o serviço.
- Verifique o status do pagamento automático.
Levará pelo menos 7 minutos para desativar o pagamento automático usando este método. Apenas o proprietário do cartão Sberbank pode solicitar a desativação do reabastecimento automático do saldo móvel para o número MTS.
